 A Bellomac entra no mercado com o intuito de apresentar uma melhor forma de consumir café e trazer uma nova perspectiva de atendimento aos usuários de máquinas de café espresso e cafeteiras elétricas que buscam um serviço especializado e que ofereça equipamentos de qualidade, eficiência e com uma marca de respeito no mercado. Atualmente o mercado de máquinas de café espresso em Curitiba tem um público muito exigente e bastante acostumado a esta bebida, e com muitos desta fatia ainda consumindo café de coador nos estabelecimentos comerciais, apesar dele ser feito de forma manual. A Bellomac tem como alguns dos seus objetivos trabalhar com seus clientes da seguinte forma:
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Manutenção e trabalho preventivo dos equipamentos utilizados pelos clientes;
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Substituição de equipamento do cliente que exija manutenção interna, mediante máquina de back up da Bellomac;
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Serviço técnico oferecido pela Bellomac para atendimento dos equipamentos 24hrs sendo todos os dias da semana, finais de semana e feriados;
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Equipamentos com paradas de funcionamento, e após feito o chamado pelo cliente, deverão ser atendidos pelo técnico da Bellomac em um prazo de até 4(horas), sempre efetuando o atendimento no mesmo dia;
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Realização de visitas preventivas mensais junto aos equipamentos/clientes, com o objetivo de prevenir e evitar possÃveis falhas nos equipamentos;
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Realização de vendas, locações, insumos, atendimento em congressos e eventos, assistência técnica 24 hrs em máquinas de café.
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Com esta proposta a Bellomac visa oferecer um trabalho especializado em máquinas de café, tendo como princÃpio norteador um compromisso ético, de transparência, respeito, disponibilidade perante os clientes, fornecedores e parceiros, buscando qualidade em cada atendimento.
Nossa missão: "comercializar equipamentos e produtos para o preparo de café
e agregar valores ao negócio dos clientes."
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